Пользовательское соглашение

Исполнитель — Попов Арсений Вячеславович, плательщик налога на профессиональный доход. Реквизиты, включая ИНН, размещены на странице «Реквизиты».

Flowweb предоставляет доступ к программной платформе и оказывает собственные информационно-аналитические услуги: SEO-, SERM-, контент- и AI-анализ. Сервис не является маркетплейсом, не принимает оплату за товары или услуги третьих лиц и не осуществляет их перепродажу.

Пользователь самостоятельно создает проект, выбирает инструмент и объем работ: например, число фраз, поисковых запросов, площадок, страниц, промптов или AI-моделей. Результаты сохраняются в личном кабинете в пределах доступного функционала.

Сторонние API и модели могут использоваться как техническая инфраструктура для оказания услуг Flowweb. Они не являются продавцами услуги пользователю.

Тарифы за единицу услуги и примеры расчета опубликованы на странице «Тарифы». Общая цена зависит от выбранного объема работ.

До запуска сервис показывает состав работ, количество единиц, цену за единицу и итоговую сумму. Нажатие кнопки подтверждения означает согласие пользователя с указанной суммой и запуском выбранных операций. Стоимость подтвержденного запуска не пересчитывается задним числом.

Расчеты ведутся в рублях. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»; НДС не предъявляется.

Средства зачисляются на внутренний баланс пользователя после подтверждения платежа платежным сервисом. Баланс используется только для оплаты услуг Flowweb в рамках личного кабинета.

Исполнитель регистрирует доход в сервисе «Мой налог» и формирует чек в порядке, предусмотренном для плательщиков НПД. Чек направляется покупателю по указанным при оплате контактным данным.

Flowweb обрабатывает данные и формирует отчеты на основании доступных источников, ответов внешних сервисов и выбранных пользователем параметров. Результат носит информационно-аналитический характер и не является гарантией позиций, трафика, продаж, публикации карточки на площадке или ответа конкретной нейросети.

Пользователь отвечает за законность передаваемых данных, правомерность доступа к сайтам и соблюдение правил выбранных им площадок.

Порядок возврата средств опубликован на странице «Правила возврата». По вопросам доступа, оплаты и качества услуг можно обратиться по адресу order@flowweb.ru.

Порядок обработки персональных данных определен в Политике конфиденциальности. Использование сервиса означает согласие пользователя с ее условиями в части, необходимой для исполнения настоящего соглашения.